ROMA – Le aspettative erano alte, soprattutto dopo tutti quegli anni in cui le associazioni di consumatori ne avevano invocato la nascita. Ma il primo anno dell’Arbitro assicurativo (Aas), operativo dal 15 gennaio 2026, non è andato benissimo. Un dato su tutti: il 72% dei ricorsi non è andato a buon fine. Sette clienti su dieci, nella speranza di risolvere la propria controversia con la compagnia…