Era un promemoria per comprendere quello che il servizio pubblico ha fatto per loro. Ai cittadini che accedevano al servizio sanitario nazionale sarebbe stata comunicata, sui documenti cartacei o informatici dei pronto soccorso e degli ambulatori, il costo di quella prestazione. Non si trattava di un conto da pagare ma di una comunicazione simbolica. A prevedere la novità, già adottata in alcune …