Vi scrivo per segnalarvi e chiedervi un aiuto per il problema che sto incontrando oggi (per l'ennesima volta!) con la procedura per il cambio della mia password.
Dopo aver compiuto tutti i passaggi richiesti (senza ostacoli) si verifica quanto segue:

nell'ultimo riquadro che contiene 4 campi da compi…

Buonasera, ho acquistato, stupidamente, su un sito apparso su Google del mio cellulare, una mini motosega da 34 centimetri con catene di ricambio e vari attrezzi. Mi hanno consegnato una specie di motosega da 18 cm e nulla altro. Ho provato a richiamare il numero telefonico apparso sul mio cellular…

Ho seguito il vostro consiglio di qualche giorno fa, relativo alla possibilità di segnalare a Tim le telefonate indesiderate ricevute per sollecitare cambi di operatore.

Ma ho avuto una sorpresa…

Buongiorno, ancora una volta stamane ricevo una chiamata e tentativo di truffa da un numero che poi risulta inesistente, il numero è 320 40 53 688, magari voi tramite investigazione riuscite a capire chi sia.

Buonasera,

nell'articolo del 9 marzo di Federico Formica sui rinnovi contrattuali Enel, leggo che oggi le migliori tariffe del gas a prezzo fisso sul mercato libero si attestano tra 0,35 e 0,50 euro al metro cubo. Ma a questa tariffa bisogna aggiungere gli oneri di commercializzazione, diversi da …

Canone Rai, devo pagarlo per forza? So che si può “non pagarlo” decurtando dalla bolletta la somma, creando un’altra bolletta “solo” per i consumi.

Sono assillato da telefonate alle quali quando richiamo mi viene riferito che il numero non è valido, cosa vuol dire come posso difendermi da questo continuo fastidioso danneggiamento

Buongiorno, ho 77 anni e sono col mercato libero del gas, volevo passare dopo il 10 gennaio 2024 al mercato tutelato ma il mio operatore mi ha detto che non è possibile. È così oppure posso farlo con altro fornitore? Grazie

Ho saputo che ci sono sconti Agcom sulle offerte di telefonia mobile, ma per chi sono? E quanto si risparmia? Trovo pochi dettagli sui siti degli operatori

Ho stipulato un contratto Internet Azienda Fastweb con Voucher connettività imprese. Il contributo pari ad euro 2000 è spalmato sulla durata del contratto di 48 mesi con sconto in fattura.

Sono in fase di chiusura della partita Iva per cessata attività, conseguenzialmente comunicherò al gestore i…

Se io acquisto da un sito non italiano (ad esempio francese) e abito in Italia, quindi la merce mi viene spedita in Italia dove abito, se poi volessi avvalermi del diritto di recesso, il venditore deve fornire un indirizzo italiano a cui inviare la merce, oppure può anche decidere che l’indirizzo a…

Vorremmo cambiare intestatario sul contratto di energia per la fornitura di gas.

Il contratto è a nome di mia moglie e si avvale del servizio di maggior tutela.

Vorremmo cambiare l’intestatario mettendolo a mio nome in quanto avendo io ho 79 anni potremmo continuare a godere del servizio di maggi…

Purtroppo non riesco ad effettuare il passaggio da business a privato con lo stesso operatore per linea fissa, Wind Tre.

Avete consigli o suggerimenti?

Il quartiere dove abito a Roma (Monteverde Vecchio) è praticamente tutto servito dalla fibra ftth. Anche la nostra via (Fonteiana), tranne il palazzo al civico 75.

Anzi, mi spiego. Il palazzo ha due scale. Una è stata abilitata, l'altra no!

Sono frequentemente disturbato al telefono da venditori abusivi di ricambi per una nota marca di aspirapolvere. Per scoraggiarli rispondo affermativamente alla preventiva chiamata automatica e poi, quando vengo richiamato da un operatore, spiego di non possedere l'aspirapolvere in questione e chied…

Ho un problema che non sono riuscita a risolvere con Coopvoce nato da quando mi hanno rubato il cellulare. Ho fatto la denuncia e subito ho contattato il 188 per richiedere il blocco della scheda e una nuova scheda sostitutiva che mi permettesse la portabilità del numero, per me importante. Mi hann…

Ho 80 anni, vivo in provincia di Pavia. L'Enel la scorsa estate mi comunicò che sarei passato, luce e gas, al mercato libero,

• per i consumi di 259 smc di gas di ott-nov. 23 ho ricevuto una fattura di 816 €, al che ho contattato il call-center di Enel, dove mi dissero che per la luce non si pote…

Ho 76 anni. Sono in regime di tutela. Non ho fatto la scelta del nuovo gestore sia per gas che per elettricità. Ho letto che per età dovrei rientrare nella categoria dei vulnerabili (a prescindere dal reddito?) continuando a usufruire di forniture di energia elettrica e gas a prezzi calmierati anch…

Buongiorno, ho 77 anni e al momento il mio fornitore di gas è Eni Plenitude, con contratto mercato libero Fixa Simple Gas. Posso chiedere il contratto di tutela vulnerabili? Mi conviene? Grazie

Buonasera sono un medico di Firenze ed abito vicino al centro storico; nell’ottobre scorso ho stipulato in contratto con TIM per Internet veloce (misto fibra) Dal 14 dicembre 2023 non ho né connessione né telefono se non a tratti, ho contattato innumerevoli volte il 187 sono venuti tecnici a casa m…