Come evitare le telefonate pubblicitarie non richieste? Continuo, come tutti credo, a ricevere telefonate ogni giorno da numeri “spam”, che provano a vendermi contratti telefonici o di energia. Si spacciano per n operatore telefonico o Enel. Non so come fare. Ho letto che c’è un registro per vietare queste chiamate, ma che non v… di Alessandro Longo 05 Aprile 2022
La casella mail TeleTu non funziona: che fare Risiedo all'estero e sono titolare di una casella di posta @teletu.it. Da giorni sono impossibilitato a collegarmi. Non esiste nessun modo per contattare la società, né TeleTu né Vodafone. Sono a conoscenza del fatto che altri che hanno avuto lo stesso problema lo han… di Alessandro Longo 19 Marzo 2022
Mi annunciano al telefono un rincaro di 20 euro sulla bolletta Vodafone, è una truffa? Salve, sto riscontrando una serie di problemi con Vodafone, mio gestore di linea fissa e mobile. In primis il disservizio della linea wi-fi, ed inoltre telefonicamente mi è stato comunicato un aumento unilaterale della bolletta di €20. Vorrei poter rescindere il contratto, tuttavia aven… di Alessandro Longo 18 Marzo 2022
La sim non funziona ma l'operatore prende i soldi lo stesso Causa smarrimento del cellulare, ho acquistato una SIM con stesso numero in un punto TIM l 29 novembre, ma non ho potuto effettuare telefonate perché, pur avendo credito sufficiente, al momento in cui tentavo una chiamata, mi veniva comunicato "credito esaurito". Per cercare d… di Alessandro Longo 13 Marzo 2022
Devo pagare il modem dopo la disdetta? Salve, vivo a Latina ed ho fatto la disdetta del contratto fibra Vodafone per passare ad altro operatore. La ho effettuata compilando il modulo sul sito Vodafone e l'ho inviato via pec. A distanza di pochi giorni sono stato contattato dalla Vodafone che mi ha comunicato i costi di disdetta rela… di Alessandro Longo 12 Marzo 2022
Vicino a Milano, velocità internet lentissima: cosa posso fare? Avevo un contratto con Wind per fibra in FTTC per poi scoprire che la velocità era molto bassa ed inferiore ad una ADSL normale. Ho fatto parecchie chiamate e sono arrivato a bloccare del tutto i pagamenti in un contenzioso che poi mi ha dato ragione con indennizzo. La stessa cosa &egra… di Alessandro Longo 10 Marzo 2022
Modem in presunto "comodato d'uso", bolletta shock: 300 euro Ho chiesto a Wind Tre se con il passaggio dall’offerta internet100 a Internet200 le condizioni economica fossero restate uguali a quelle del contratto precedente, senza aggravio di alcuna spesa aggiuntiva. Ho ripetuto più volte che le uniche condizioni per il cambio sarebbero state que… di Alessandro Longo 07 Marzo 2022
Voglio cambiare operatore ma temo per le penali di disdetta: che fare? In data 2/10/2018 ho stipulato un contratto con Vodafone in offerta promozionale internet unlimited+ a 24,90 euro più costo di attivazione di 5 euro per 48 mesi. Volendo cambiare gestore da quale data non mi toccherà pagare eventuali penali? Grazie di Alessandro Longo 28 Febbraio 2022
Qualcuno continua ad attivarmi il decoder Tim: mi hanno forse rubato le credenziali? Ho letto del problema dell’utente di Lucca che non è riuscito ad attivare Timvision gold. Io vi sottopongo un altro caso sempre inerente al tema. E’ da ottobre che regolarmente ogni due mesi mi viene attivato il servizio senza che venga richiesto con addebito in bolletta e invio … di Alessandro Longo 25 Febbraio 2022
Che fare se l'operatore offre un upgrade gratis alla fibra Sono un cliente ADSL Wind da diversi anni, in questi giorni sono assillato da Wind per il cambio da ADSL a fibra. Nella mia zona la fibra arriva fino all'armadio, poi l'ultimo miglio in rame. L'operatrice Wind assicura che tutte le condizioni in atto non cambieranno, devo credergli? Mi … di Alessandro Longo 24 Febbraio 2022
Super costi di disdetta della fibra: posso evitarli? Avevo un contratto fibra ftc con Wind stipulato 48 mesi fa (in verità sono loro cliente da più di 20 anni ndr.) Con una telefonata fraudolenta sono stato convinto a passare ad altro operatore, adesso dopo due mesi ho ricevuto la fattura da parte Wind. Sono 79 euro, per cessazione di s… di Alessandro Longo 20 Febbraio 2022
Costi inattesi dall'operatore e quattro anni di vincolo: come fare? Di seguito la mia lettera a TIM a cui non ho avuto risposta. Ho anche riportato la cosa sul sito trustpilot per informare i nuovi eventuali clienti e dissuaderli da Tim che per agganciare nuovi clienti via telefono propone contratti diversi da quelli che poi realmente vengono sottoscritti La… di Alessandro Longo 18 Febbraio 2022
TimVision Gold non funziona ma gli addebiti arrivano comunque. Cosa posso fare? Vista la promozione Timvision i primi di novembre mi reco in un centro Tim, a Lucca, ma dopo quattro tentativi andati male in quanto il commesso non sapeva come fare e la Tim non rispondeva, chiamo il 119 e mi dicono di cambiare centro Tim e che al telefono loro non possono attivarlo. (...) di Alessandro Longo 09 Febbraio 2022
Il nido esige la retta anche durante la chiusura per Covid: la clausola è vessatoria Salve, ho appena iscritto mia figlia di 4 anni e mezzo a un asilo privato di Napoli, vogliono farmi firmare un contratto secondo il quale mi impegno a pagare la retta annuale intera in rate bimestrali. Nel caso di chiusure covid, è specificato, le attività continueranno con la didatti… 07 Febbraio 2022
Il master è una truffa: pago per 60 crediti, ma 24 sono "di cartone" Ho conseguito con un master 60 cfu con ente accreditato al ministero dell'Istruzione. All'atto di adesione mi hanno costretto a firmare - pena la non iscrizione - una clausola che esclude il riconoscimento di 24 cfu e un foro competente per controversia diverso dalla mia residenza. Pu&ograv… 02 Febbraio 2022
Dodici giorni senza frigorifero: se il venditore fa promesse al vento Gentile esperto, le scrivo per presentarle il disservizio che ho avuto da una grande catena specializzata in elettrodomestici con punti vendita in tutta Italia e che mi fa sorgere la domanda se io possa chiedere una qualche forma di risarcimento. Mi si è rotto il frigorifero. Ne ho acquista… 02 Febbraio 2022
Dove posso attivare la nuova offerta fissa Iliad? Conviene rispetto agli altri operatori? La proposta Iliad di fisso e fibra in Campania è già in programma? E se sì per quando? Sono già cliente mobile Iliad. a cura di Alessandro Longo 01 Febbraio 2022
Esperto telefonia. "Senza fibra, vicino al centro di Roma: assurdo" Mi sono trasferito da poco (1 gennaio 2022) in una nuova abitazione. Qualche giorno prima di entrare in casa procedo con l'attivazione di FastWeb per avere internet a casa e mi assicurano di essere coperto con una FTTC. Il tecnico TIM viene a casa qualche giorno dopo e mi informa che la fibra n… a cura di Alessandro Longo 31 Gennaio 2022
Ricevo telefonate moleste, anche se sono iscritto al registro delle opposizioni. Come fare? Gentili Signori, sono iscritto da anni al Registro delle Opposizioni ma continuo a ricevere molestissime telefonate di telemarketing. Ho chiesto informazioni e pare che ciò avvenga perché il mio numero non è inserito nel Registro Telefonico Pubblico. Cortesemente, vorreste spie… di Alessandro Longo 24 Gennaio 2022
Taglio oneri in bolletta, attenzione alle lettere in ”burocratese” Buongiorno, volevo chiedere il vostro aiuto per capire meglio la questione sui rincari di luce e gas. Avevo sottoscritto a dicembre 2020 un contratto con Eni che mi garantiva il prezzo bloccato per due anni delle forniture di luce e gas, quindi almeno fino a dicembre 2022. Ho letto un articolo di g… 20 Gennaio 2022
