Se l'operatore non chiude il contratto dopo 30 giorni dalla richiesta di disdetta Buongiorno, chiedo consiglio per chiusura contratto Tim. Il giorno 17 ottobre 2018 ho chiesto al 191 quando scade il mio contratto mi hanno risposto che il contratto è scaduto in aprile 2018; io ho confermato che voglio chiudere. Il giorno 18 mi hanno inviato i documenti e il 5 novembre tram… di ALESSANDRO LONGO 06 Febbraio 2019
Debiti del coniuge, chi paga se muore? Sono sposata, abbiamo firmato per la separazione dei beni, se in futuro manca mio marito io devo pagare i debiti che sono a nome suo? a cura di IL FAMILIARISTA 05 Febbraio 2019
Il modem dell'operatore non funziona, utente non può navigare per mesi: che fare A metà agosto 2018 il modem fibra (in garanzia) fornito da Wind-Infostrada smette di funzionare. Gli addetti del servizio clienti 155 si accingono a mandarmi un modem nuovo, ma scoprono che qualcosa nel “sistema” (una pratica di “regolarizzazione”) impedisce al sistem… di ALESSANDRO LONGO 04 Febbraio 2019
Eredità, dal figlio al padre Mia sorella è divorziata da molti anni. Durante il matrimonio ha avuto un unico figlio, che purtroppo adesso è gravemente malato. In caso di decesso di quest'ultimo, il padre, ex coniuge di mia sorella, diviene erede del figlio. Ma in caso di successiva morte di mia sorella, l'… a cura di IL FAMILIARISTA 31 Gennaio 2019
Decesso del titolare e super bolletta per una linea non funzionante: la beffa La linea Tiscali di mio padre non ha mai funzionato; abbiamo protestato via e mail con pec e raccomandate, poi mio padre è morto. Abbiamo inviato il, certificato di morte richiesta la risoluzione del contratto con Tiscali, ma è arrivata la richiesta di saldo di oltre 500 euro. Non ho … di ALESSANDRO LONGO 30 Gennaio 2019
La mia ex vuole far cambiare scuola alle mie figlie, posso impedirlo? Buongiorno, vorrei chiedere un'informazione, sono padre di due gemelle di dodici anni che vivono con la mamma, con la quale abbiamo l'affidamento condiviso (non siamo stati sposati). Frequentano il secondo anno delle medie e devo dire che il loro percorso scolastico è abbas… a cura di IL FAMILIARISTA 28 Gennaio 2019
Recuperare il credito residuo senza perdere il numero, come fare? … di ALESSANDRO LONGO 28 Gennaio 2019
Il rincaro della vecchia offerta finisce nel nuovo contratto fibra Avevo una linea Adsl Telecom che decido di disdire a fronte di un rincaro di 1,90 euro. Telecom allora per farmi cambiare idea mi propone un pacchetto Fibra FTTC con internet e telefonate illimitate a 34,90 euro al mese. Decido di accettare e ricevo qualche giorno dopo una mail con il contratto rip… di ALESSANDRO LONGO 23 Gennaio 2019
Tim Next, l'operatore mi impedisce il cambio cellulare senza spiegazioni: che fare? Dopo avviso di TIM chiedo di utilizzare per il secondo anno l’opzione TIM Next. Mi viene ritirato il precedente telefono ma al momento di completare la pratica presso il Centro TIM per avere il secondo telefono, mi viene chiesto di chiamare il 119 (mentre sono dentro un Centro TIM!) e vengo i… di ALESSANDRO LONGO 21 Gennaio 2019
Come funziona Conciliaweb di Agcom, per risolvere problemi con l'operatore telefonico Questa estate, dopo aver ricevuto la terza volta la "modifica unilaterale" del contratto con annesso aumento del corrispettivo per il servizio di UltraFibra by Vodafone, ho deciso di rescindere il contratto. E, come anche da voi indicato, ho inviato una PEC alla Vodafone Italia con … di ALESSANDRO LONGO 15 Gennaio 2019
Bloccato tre mesi dal mio operatore e devo pagare doppio: che fare? Cosa ne pensa di una mancata portabilità del numero dopo tre mesi, oltre alla velocità dati di 30 mega anziché 100 stipulati? Sto pagando due linee cioè quella originaria di Fastweb e quella con il numero provvisorio attivata da Tim tre mesi fa. Inoltre la Tim mi fattura… di ALESSANDRO LONGO 14 Gennaio 2019
La casa è disabitata, ma il gestore fattura consumi elettrici Ho una casa di campagna chiusa. L’anno scorso ho chiesto la sospensione al mio fornitore di energia. Pochi giorni dopo l’energia è stata chiusa, ma dopo una decina di giorni ho ricevuto una comunicazione in cui mi si diceva che gli operatori Enel hanno trovato la casa chius… 10 Gennaio 2019
Se l'amministratore viola la privacy di un condomino Buonasera, Abbiamo da poco acquistato un nuovo appartamento, nel condominio ci sono 9 proprietari. Dopo l’acquisto ho informato l’amministratore prima telefonicamente poi inviando come richiestomi una mail con i miei dati per l’aggiornamento dell’anagrafe del condominio. L&… 09 Gennaio 2019
L'operatore mi tormenta con fatture per un servizio mai richiesto: che fare Buongiorno, nello scorso giugno ho disdetto il contratto dati/voce con Tiscali, inviando regolare richiesta, e ne ho attivato uno, solo dati no voce, con Fastweb. Alla fine di agosto mi è arrivata dalla TIM una lettera con cui mi si chiedevano i dati per dar corso all'attivazione del ser… di ALESSANDRO LONGO 08 Gennaio 2019
Devo continuare a pagare il modem dopo il primo gennaio 2019? So che esiste una recente sentenza dell'Agcom per cui le compagnie telefoniche non possono inserire i modem nei loro contratti, aumentando di fatto il canone mensile. Avevo un contratto con la Telecom e pagavo circa 5 euro al mese per il modem. Adesso ho cambiato gestore (Wind-Tre) e anc… di ALESSANDRO LONGO 07 Gennaio 2019
Come si calcola l'eredità di una zia nubile e senza figli? Buongiorno, in seguito ad una recente morte di una zia, nubile e senza figli che non ha lasciato testamento, i soli eredi dovrebbero essere: suo fratello, una nipote figlia di altro fratello defunto, altri due nipoti (maschio e femmina) figli di altra sorella defunta, un pronipote figlio di un nipo… di IL FAMILIARISTA 03 Gennaio 2019
Navigare da casa "senza limiti", che fare se si vive in campagna vorrei una sua opinione sul comportamento generalizzato degli operatori telefonici per la connessione flat 4g. In campagna dove abito il digitale terrestre non arriva, ADSL a livello di segnali di fumo e così via, ma copertura onnipresente per il 4g, anche in cantina. Peccato che tutti i pac… di ALESSANDRO LONGO 03 Gennaio 2019
L'operatore telefonico mi tempesta di chiamate per riconquistarmi Dopo più di una esperienza negativa con Vodafone, ho detto a tutti quelli che mi telefonano per proporre nuovi contratti, che li diffidavo dal chiamarmi ancora perché con Vodafone non voglio avere più nulla a che fare! Malgrado queste mie ripetute diffide, fioccano telefonate t… di ALESSANDRO LONGO 01 Gennaio 2019
Separazione e comunione dei beni, cosa succede se compro un'auto? Da anni io e mia moglie non viviamo più insieme ma ci siamo separati legalmente. Siamo in comunione dei beni e adesso vorrei comprarmi un'auto nuova. Posso farlo? di IL FAMILIARISTA 30 Dicembre 2018
Ma Wind ha un'offerta senza modem obbligatorio? Le scrivo in merito alla "liberalizzazione del modem" entrata in vigore dal 01/12/2018. Premesso che sono un utente Fastweb per ragioni economiche ho deciso di cambiare operatore. Viste alcune offerte ne ho valutato positivamente una in particolare, operatore Wind, quindi per ricevere mag… di ALESSANDRO LONGO 27 Dicembre 2018
