E-commerce, indagine shock: due prodotti su tre sono fuorilegge o pericolosi Euroconsumers ha analizzato 250 articoli comprati sulle principali piattaforme di shopping online. Tra i bocciati, i più frequenti sono quelli fabbricati fuori dall'Europa di FEDERICO FORMICA 25 Febbraio 2020
Bollette pazze di luce e gas: nel Milleproroghe saltano le tutele per i consumatori La modifica avrebbe fornito ai clienti strumenti molto più efficaci per evitare mega-conguagli e distacchi. Ma nel Milleproroghe non ce n’è traccia. La sottosegretaria Morani: “Ci riproveremo” di FEDERICO FORMICA 24 Febbraio 2020
Air Italy mi cancella il viaggio di nozze: posso chiedere un risarcimento? Buongiorno, in merito a quanto sta accadendo con Air Italy, vorrei indicarle la nostra situazione. Abbiamo acquistato in autonomia un biglietto con Air Italy da sito web con andata-ritorno per Los Angeles per il prossimo mese di giugno. Trattandosi del nostro viaggio di nozze ci siamo mossi molto i… a cura di FEDERICO FORMICA 21 Febbraio 2020
Mercato libero dell’energia, Antitrust tuona: “Basta rinvii, 2022 scadenza improrogabile” L’Autorità spiega, in una comunicazione alle Camere, che le continue proroghe stanno danneggiando imprese e cittadini, mortificando la concorrenza e i possibili risparmi in bolletta che ne deriverebbero di FEDERICO FORMICA 21 Febbraio 2020
Rc auto familiare in vigore: chi stipula in questi giorni è avvantaggiato (ma durerà poco) Un emendamento al Milleproroghe prevede un maxi-declassamento per chi usufruisce della norma e causa un incidente. Chi stipula prima che il Parlamento approvi il Milleproroghe non verrà però coinvolto di FEDERICO FORMICA 18 Febbraio 2020
Risarcire i voli in ritardo solo dopo cinque ore: le compagnie chiedono all’Ue una stretta sui diritti dei passeggeri Uno studio appena pubblicato riporta in auge le vecchie proposte che i vettori fecero all’esecutivo europeo guidato da Juncker. Ora, con la nuova Commissione, la battaglia si riaccende di FEDERICO FORMICA 13 Febbraio 2020
Rc auto familiare in vigore il 16 febbraio, ma pochi sanno cos’è Un’indagine commissionata da Facile.it fa luce sull’incertezza che ancora aleggia intorno a una riforma che potrebbe far risparmiare denaro a molte famiglie italiane di FEDERICO FORMICA 10 Febbraio 2020
I diritti del consumatore? Due siti di e-commerce su tre li nascondono Secondo un’indagine della Commissione europea la maggior parte delle piattaforme di vendita omette informazioni fondamentali. Come il diritto di recesso o la garanzia di due anni di FEDERICO FORMICA 09 Febbraio 2020
Rossetti: Altroconsumo ne boccia in sicurezza uno su tre L’organizzazione di consumatori ha trovato due residui di oli minerali che, se ingeriti, possono essere cancerogeni. Tutti promossi, invece, all’esame sui metalli pesanti di FEDERICO FORMICA 08 Febbraio 2020
Trading online: nasce un sito per difendere le vittime di frodi Si chiama Tutela Trader e consente di capire se la piattaforma di investimento è autorizzata da Consob. E uno studio legale aiuta chi ha perso i soldi a recuperarli. “Ma è raro che ci si riesca” di FEDERICO FORMICA 03 Febbraio 2020
Mega conguagli, ritardi e rateizzazioni: le risposte ai dubbi sulle bollette dell'acqua Cittadinanzattiva ha pubblicato una serie di Faq sul servizio idrico, che negli ultimi mesi ha subìto una serie di modifiche legislative di FEDERICO FORMICA 02 Febbraio 2020
Voli cancellati per il Coronavirus: quali sono i diritti dei passeggeri Alcune compagnie hanno deciso di sospendere i voli verso tutta la Cina. In questi casi è facile (ma non scontato) farsi rimborsare il biglietto, mentre gli indennizzi saranno difficili da ottenere di FEDERICO FORMICA 31 Gennaio 2020
Bollette pazze, risarcimenti più facili: Morani promette un emendamento al Milleproroghe La sottosegretaria al Mise ha detto alle associazioni di consumatori che farà approvare delle modifiche all’ultima Legge di bilancio. A tutto vantaggio dei clienti vessati dalle società di energia di FEDERICO FORMICA 24 Gennaio 2020
L’Ue "arma" le Antitrust per difendere meglio i consumatori europei Un regolamento comunitario appena entrato in vigore dà più poteri alle autorità nazionali, prendendo ad esempio l’Italia. Potrebbe essere il seme di una futura class action europea di FEDERICO FORMICA 23 Gennaio 2020
Nuovo anno, nuovi operatori: quanto si risparmia cambiandoli tutti? Sostariffe.it ha calcolato che, cambiando gestori di gas, luce, telefonia, conto corrente e rc auto una famiglia può conservare 3.500 euro in tasca. Ma nel 2019 cambiare era più conveniente per single e coppie di FEDERICO FORMICA 22 Gennaio 2020
Call center: come difendersi dalla giungla delle offerte telefoniche In attesa che entri in vigore il regolamento che riforma il Registro delle opposizioni, le società di telemarketing hanno campo libero per proporci nuovi contratti di energia, telefonia, capsule per caffè e corsi di inglese. Ecco qualche trucco per arginare il flusso di FEDERICO FORMICA 20 Gennaio 2020
Svelato il dietro le quinte di una recensione: Trustpilot aumenta la trasparenza Il gigante dei pareri online introduce una serie di novità: si potrà sapere se una società ha chiesto ai clienti di dire la propria e a quanti consumatori risponde di FEDERICO FORMICA 19 Gennaio 2020
Tariffe consigliate da Federconsumatori? Un’altra truffa del telemarketing Alcuni operatori di call center propongono piani tariffari di telefonia che sarebbero "certificati" da alcune associazioni di consumatori. Ma non c'è nulla di vero di FEDERICO FORMICA 11 Gennaio 2020
Facebook-Antitrust, la "vittoria dimezzata" dei consumatori: "Il social network non può dirsi gratuito" Secondo il tribunale amministrativo i dati personali degli utenti sono una vera e propria moneta di scambio. Non è quindi corretto sostenere che la creatura di Zuckerberg sia gratuita, perché quelle informazioni fanno guadagnare all'azienda milioni in pubblicità di FEDERICO FORMICA 10 Gennaio 2020
Olio extravergine, una petizione per vietare le offerte sui volantini Usato spesso come "prodotto civetta" per attrarre clienti nei punti vendita della grande distribuzione, secondo una docente dell'università di Bari questo trucco sta trasformando un'eccellenza in una commodity, nuocendo a un intero comparto produttivo di FEDERICO FORMICA 08 Gennaio 2020
