Invalidi al 100%: i gestori di energia offrono sgravi in bolletta? Buongiorno, ho compiuto 88 anni da poco e sono il capofamiglia di tre persone. Siamo tutti invalidi civili al 100%. Mia moglie ha 82 anni e mia figlia, celebrolesa, ne ha 53. Vorrei sapere se le varie compagnie di servizi Eni, Enel, Acque, e Geofor, possono darmi uno sgravio per le suddette bollett… 30 Ottobre 2019
Rid cancellato dopo la disdetta, sono perseguitato dal recupero crediti In data 03.09.2018 ho inviato alla società Vodafone raccomandata per rinuncia al rinnovo dell’abbonamento come da istruzioni recuperate sul sito internet della società e testo recuperato in un punto vendita Vodafone. In data 07.09.2019 la Vodafone ha ricevuto la raccomand… di ALESSANDRO LONGO 30 Ottobre 2019
Contatore scarico e consumi calcolati male: ho diritto al rimborso? A seguito di consumi gas metano eccessivi, specialmente attribuiti ai mesi di settembre e ottobre 2018, in assenza di accensione del riscaldamento, ho chiesto la verifica del contatore che tra l’altro non permetteva l’autolettura. Sono venuti i tecnici dell’azienda distributrice e… 29 Ottobre 2019
Bolletta arrivata in ritardo: perché il gestore pretende gli interessi di mora? Per una bolletta di gas arrivata in ritardo rispetto alla scadenza, mi sono stati addebitati degli interessi di mora, la data di spedizione della bolletta non è certificata, potrebbe essere stata spedita a qualunque data, non deve l’erogatore del sevizio inviare una notifica raccomanda… 29 Ottobre 2019
A casa non c'è nessuno, il gestore mi addebita le spese per pagamenti tardivi Buongiorno, ho un problema con Edison Gas. Pago le bollette di un appartamento in provincia di Roma dove è residente mia madre, ma al momento risulta domiciliata presso la mia abitazione in provincia di Bologna. Non c’è utilizzo di gas naturale ma ovviamente ho le spese di… 29 Ottobre 2019
Mega-conguaglio di quattro anni fa, ma al cliente risulta tutto pagato Premesso che ho un contratto con società del gas di Palermo per uso domestico da oltre 30 anni. Premesso che ho sempre pagato tutte le bollette con addebito su cc bancario. Premesso che in tutte le bollette che ricevo bimestralmente viene indicato che tutti i pagamenti sono regolari. H… 29 Ottobre 2019
Cambio operatore, devo sospendere i pagamenti su carta? Buongiorno sono Roberto desideravo sapere come fare per disdire dopo 24 mesi senza vincoli Vodafone mobile; faccio presente che pago con carta di credito ma volevo passare ad altro operatore come faccio a sospendere pagamento? Forse basta andare ad altro operatore e pensano tutto loro? Ringra… di ALESSANDRO LONGO 29 Ottobre 2019
Volo cancellato: entro quando si può chiedere il rimborso? Buongiorno, Ho fatto a giugno di quest'anno un viaggio intercontinentale con una compagnia europea che prevedeva uno scalo in una città europea. Nel viaggio di ritorno in questa seconda tratta è stato annullato il volo. A luglio ho spedito il modulo con richiesta di rimborso, loro… 25 Ottobre 2019
Come può disporre dell'eredità una persona senza discendenti? Siamo due fratelli, mia sorella nubile e senza figli, io con moglie e due figli. Teoricamente alla morte di mia sorella io sarei il beneficiario ed erede del suo patrimonio. La domanda è la seguente: mia sorella potrebbe donare ad uno solo dei nipoti una certa somma? È vero che l'… di IL FAMILIARISTA 24 Ottobre 2019
Contratto Wind 24 mesi e modem 30 rate, come funziona la disdetta Nel 2017 ho sottoscritto un contratto Wind Absolute fibra in promozione con durata 24 mesi con modem incluso e contributo di attivazione gratuito. L’offerta non promozionale prevedeva il pagamento dell’attivazione rateizzato per 30 rinnovi, mantenendo l’offerta attiva per almeno 2… di ALESSANDRO LONGO 23 Ottobre 2019
Vodafone mi blocca 24 mesi, quando pago di disdetta? Salve vorrei per cortesia sapere se posso andare ad un altro operatore col telefono e internet adsl, sono vincolato con Vodafone che al momento del contratto non mi ha avvisato ma ora mi dice che devo restare con loro altri due anni o pagare una penale alta. Doriano di ALESSANDRO LONGO 21 Ottobre 2019
Devo per forza pagare oltre 300 euro di Tim Expert? Ho attivato con TIM l'offerta TIM CONNECT GOLD FIBRA nel dicembre 2018 (prima bolletta a gennaio 2019), perché ero stanca di Wind la cui ADSL era sempre a singhiozzi. In maggio 2019 sono passata invece a Tiscali, perché con TIM mi sembrava di pagare troppo- la bolletta mensile amm… di ALESSANDRO LONGO 16 Ottobre 2019
Telefonia, ho diritto a indennizzi, rimborsi o risarcimenti? Vorrei capire la differenza tra rimborso, risarcimento, indennizzo e ristoro. Nel mio caso sono passata da TIM a WIND il 17 aprile 2017 mi è andata decisamente bene. WIND, in una pagina dedicata per la questione tariffe 28 giorni, presenta un catalogo di alternative al rimborso tra cui un ri… di ALESSANDRO LONGO 14 Ottobre 2019
L'addetto Wind sembra conoscere la mia fattura Vodafone, com'è possibile? Buongiorno Come è possibile che poche ore dopo aver telefonato alla Vodafone per chiedere chiarimenti su una fattura, abbiamo ricevuto una telefonata da Wind che stava contattando i clienti Vodafone con fatture elevate? Come facevano sapere l’importo della nostra fattura? … di ALESSANDRO LONGO 09 Ottobre 2019
Un genitore deve continuare a mantenere il figlio anche se è adulto? I miei genitori hanno divorziato quando avevo 13 anni e, da allora vivo con mio papà. Oggi ho 30 anni e sto terminando la specialistica in Ingegneria. Da due mesi mia madre senza alcuna sentenza da parte del giudice, non mi corrisponde più il mantenimento da lei dovuto. Con il mio avv… di IL FAMILIARISTA 09 Ottobre 2019
Tariffe 28 giorni, ecco i dossier in sospeso per i consumatori Finalmente il Consiglio di Stato ha emesso la sentenza di rimborso a favore dei clienti per le tariffe a 28 giorni. Poiché ho cambiato operatore avrei ugualmente diritto al rimborso o è solo per i clienti che hanno continuato con gli stessi operatori telefonici? Grazie e Cordiali Salu… di ALESSANDRO LONGO 08 Ottobre 2019
Come aderire ai rimborsi tariffe 28 giorni per Tim Sta per scadere il mio contratto con TIM che prevede sia traffico telefonico che cellulare. Il gestore telefonico però non mi ha ancora contattato per concordare i rimborsi derivanti dalla tariffazione a 28 gg applicata per la durata del contratto (30 mesi); mentre a mia sorella che ha attiv… di ALESSANDRO LONGO 02 Ottobre 2019
Quali sono i canali conciliativi per i rimborsi Tim per le tariffe 28 giorni Ho ricevuto da Tim questa comunicazione: "TIM ha deciso di offrire ai propri Clienti di rete fissa, oggetto di fatturazione a 28 giorni, la possibilità di aderire in promozione gratuita ad alcuni servizi. In caso di non interesse all’attivazione di uno dei servizi sopra elencati s… di ALESSANDRO LONGO 30 Settembre 2019
Prezzo garantito "per sempre", ma la bolletta dice il contrario Ad aprile 2015 mi arriva una e-mail dal Servizio Commerciale Vodafone con cui mi confermavano l’offerta discussa e concordata telefonicamente in quella stessa data. Precisamente si garantiva quanto segue: “per lei l’offerta sarà bloccata a 25 euro al mese per sempre iva inc… di ALESSANDRO LONGO 25 Settembre 2019
Senza linea telefonica danni all'azienda, a quale indennizzo ho diritto? Buongiorno Chiedo una consulenza circa i costi di recesso a fronte di recesso dal contratto Fastweb che sto completando in questi giorni. Siamo una carrozzeria e officina meccanica di autovetture e prestiamo servizio di riparazione e assistenza. Nello specifico della mia situazione abbia… di ALESSANDRO LONGO 23 Settembre 2019
