Record di chiamate telemarketing, oltre sei al giorno: cosa sta succedendo? Oggi record. Non sono nemmeno le 2 del pomeriggio e ho già ricevuto sei chiamate telemarketing. Mi sono spaventato, di solito la media è di due. Che succede? Ho rinnovato oggi per disperazione l’iscrizione al registro delle opposizioni anche se non credo che dopo la precedente i… di Alessandro Longo 12 Febbraio 2023
Cado e mi fratturo: perdo il volo ma Ryanair non mi rimborsa A inizio novembre 2022 ho acquistato 2 biglietti aerei, a nome mio e di mia moglie, da Bari a Porto (Portogallo) andata il 5/12 e ritorno il 9/12. Accidentalmente, il 21/11/2022 sono caduto e ho dovuto far ricorso a pronto soccorso dove mi hanno diagnosticato la frattura del malleolo destro con co… 10 Febbraio 2023
Telefonia, il call center comunica super rincari: la truffa per convincere a cambiare operatore La settimana scorsa sono stato contattato da un call center che mi ha invitato a cambiare gestore in quanto quello con cui stavo, Wind, avrebbe cambiato tariffa da 27.90 a 69.90 per scadenza contratto. Mi ha poi detto di passare a Fastweb. Così ho fatto. Il problema è stato quando ho … di Alessandro Longo 08 Febbraio 2023
Telemarketing, il flop dichiarato del Registro delle opposizioni: cosa resta da fare per difendersi? Da circa un anno subisco il telemarketing aggressivo da Tim. Precisamente da maggio ho iniziato a scrivere all’assistenza via messenger. Dicono di prendere in carico la mia richiesta di cancellazione del numero dai loro registri ma puntualmente tornano a chiamarmi. Ovviamente mi sono iscritto… di Alessandro Longo 05 Febbraio 2023
Calcio e televisione. Come funzionano i rimborsi automatici quando Dazn non mi fa vedere la partita? Sono uno degli abbonati Dazn che ha subito disservizi sulla partita Juventus-Napoli. Ma non sono un abbonato cosiddetto diretto, perché ho ricevuto una Gift Card Amazon. Ci potete chiarire come funziona nel nostro caso. di Alessandro Longo 28 Gennaio 2023
Telefonia, tanti disservizi dall’operatore: come fare valere i propri diritti Purtroppo ci sono gestori e gestori. Alcuni ti danno ascolto, altri invece neanche ti rispondo se invii loro messaggi tramite Pec. Io sono uno fra questi ultimi. Avevo come gestore Fastweb. Ma davanti a continui disservizi, decisi di abbandonarlo. E inviai loro con un fax, le motivazioni del mio ab… di Alessandro Longo 28 Gennaio 2023
Lo stesso call center mi chiama ogni giorno sul numero di casa: posso fermare le telefonate? Buongiorno, tutti i giorni ricevo puntualmente almeno una telefonata sul telefono fisso dallo stesso numero, altri giorni più di una telefonata sempre dallo stesso numero. Puntualmente se rispondiamo non parla nessuno o meglio non c'è più nessuno o si sentono i tipici rumor… di Alessandro Longo 23 Gennaio 2023
Dazn, ottenere un rimborso è difficile: ecco perché Sono abbonato Dazn tramite TimVision. Quindi ho un contratto mensile con Tim e non direttamente con Dazn. Sono noti i disservizi occorsi alla ripresa del campionato di serie A il 4 gennaio e, in particolare, quelli relativi alla partita Inter-Napoli (…). Per essi, secondo quanto appreso, &eg… Alessandro Longo 21 Gennaio 2023
L'avvocato non mi informa mai, posso denunciarlo? Un avvocato che sistematicamente non informa il proprio cliente sull'andamento dei contenziosi pendenti è passibile di qualche denuncia? Lo si può citare in giudizio per responsabilità professionale per non aver mai aggiornato il proprio cliente? Grazie mille Vincenzo 16 Gennaio 2023
Bollette luce e gas, il gestore: "Con noi risparmierai", ma pago più di prima Gentile esperto, in questi mesi ho subito un incremento incredibile dei costi di energia e gas. Attualmente il mio contratto è con Hera e si tratta di "mercato libero". In giugno, dopo un appuntamento con un loro addetto, sono infatti passato da quello "maggior tutela" a … 15 Gennaio 2023
Chiudo la partita Iva, posso conservare il numero di telefono associato? Mio marito è titolare di un’azienda individuale e ha tre sim con Fastweb. Ora è costretto a chiudere la partita iva perché ha ceduto l’attività, ma pare debba perdere anche i numeri di telefono: Fastweb infatti non fa passare le sim da un contratto aziendale … di Alessandro Longo 02 Gennaio 2023
Offerte fibra ottica da 1 a 10 Gigabit: come regolarsi sull'acquisto Ho visto che ci sono operatori con offerte fibra molto veloci, con tanti gigabit. Ma conviene spendere di più per queste offerte? di Alessandro Longo 30 Dicembre 2022
Tariffe luce e gas Placet, aumenti sospesi o no? 1) Buongiorno, le invio la presente mail perché io a ottobre ho inviato alla società che mi fornisce il gas, il reclamo per il blocco aumento delle tariffe e loro mi hanno risposto, che hanno proceduto correttamente perché trascorsi 24 mesi dalla sottoscrizione del contra… 30 Dicembre 2022
L'operatore si rifiuta di pagare gli indennizzi per disservizi. Cosa si può fare? Il CORECOM Marche ha condannato TIM spa a corrispondere allo scrivente a titolo di indennizzo per una serie di disservizi ed inadempienze l’importo di euro 890,00, da versarsi entro 60 giorni dalla notifica di essa delibera e cui Tim spa non ha provveduto, rendendosi inadempiente. Il CORECOM … di Alessandro Longo 25 Dicembre 2022
Modem a rate, quali sono i diritti degli utenti dopo la disdetta Mi sono visto recapitare una comunicazione da uno studio di avvocati per il saldo delle rate del modem. La questione è che il modem non è usabile con altri operatori, né il contratto diceva cosa fare in caso di recesso. Premesso che non è possibile parlare con il call ce… di Alessandro Longo 23 Dicembre 2022
Il gestore cambia tariffa ma nemmeno mi avvisa. Cosa posso fare? Salve, col mio gestore ho un contratto luce gas a prezzo bloccato per 12 mesi attivo dal primo gennaio 2022. Esso prevede che dopo i suddetti 12 mesi la società può variare gli importi, dandone comunicazione almeno 90 gg. prima. Ciò non è avvenuto, come riconosciuto anch… 18 Dicembre 2022
Nuovi operatori della fibra ottica, tariffe low cost, ma c'è da fidarsi? Ho visto la pubblicità di un nuovo operatore, BeActive, per la fibra e il prezzo mi sembra accattivante. Idem per Virgin Fibra. Vale la pena considerare questi nomi alternativi ai soliti operatori? di Alessandro Longo 11 Dicembre 2022
Bollette. Accetto la modifica unilaterale, scopro dopo che è illegittima: posso tornare indietro? Buongiorno. In riferimento all'articolo sul provvedimento dell'Antitrust, sono una dei tanti clienti Iren che hanno ricevuto una modifica unilaterale. Una decina di giorni fa mi ha chiamata Iren per farmi una proposta a tasso fisso più conveniente rispetto alla manovra unilaterale ch… 09 Dicembre 2022
Pagare le bollette a rate: che fare se il gestore non lo consente? Il mio fornitore Entra Gas e luce, che in modo unilaterale già aveva aumentato nell’ottobre 2021 il prezzo dell’elettricità nonostante il contratto annuale a prezzo bloccato fosse stato firmato nel maggio dello stesso anno, mi nega la rateizzazione della bolletta motivando… 08 Dicembre 2022
Bollette luce. Modifica unilaterale, si può bloccare se la lettera è arrivata a luglio? Sono il titolare di un contratto offerta luce con la società Iren con scadenza primo ottobre 2022. In giugno mi è stata comunicata la modifica unilaterale del contratto a far data dal primo luglio 2022...Ora, visto il decreto Aiuti Bis, vi chiedo se questa modifica è legittima … 06 Dicembre 2022
